キオスクは、お店の入口に置くタブレット用のウェブページです。お客様が自分でチェックインするため、受付で何かを入力する必要はありません。
タブレットでキオスクを開く#
- アプリウォークインキューとキオスクマイリンク でキオスクのアドレスを確認します。お店の
barberly.storeアドレスです。 - タブレットのブラウザで開きます。iPadではSafari、AndroidではChromeを使います。
- ホーム画面に追加します。以後は「Barberly Walk-in Queue」という名前とBarberlyのアイコンを持つアプリとして、全画面で開きます。
- スタッフ用の設定ページで、店舗と、このタブレットに表示する画面（キューへのチェックインまたは時刻指定のチェックイン）を選びます。使わない画面を非表示にする方法は設定をご覧ください。
シンプルなスタンドで十分です。お客様が入ってきたときに見つけやすい場所にタブレットを置いてください。
チェックインの手順#
- スタート。 見出し、大きなスタートボタン、時計、そしてライブの数字：キューの人数、待ち時間の目安、勤務中のスタッフ数。時刻指定のキオスクでは、代わりに次の空き時刻が表示されます。
- メニュー。 カテゴリーを使っている場合はカテゴリーのタブが表示され、使っていない場合はタブはありません。オプションは、それが属するメニューの下に表示されます。オプションとして使われているメニューは、単独では再度表示されません。選択内容はまとめて表示されます。
- 理容師。 「最初に空く理容師」または指名。選んだメニューを本日担当できない理容師はグレー表示になります。時刻指定のキオスクでは、理容師ごとに次の空き時刻が表示されます。このステップはオフにでき、その場合はすべてのお客様が最初に空く理容師に割り当てられます。
- 時刻、時刻指定のキオスクのみ。選んだ理容師とメニューでの本日の空き枠。
- 連絡先。 シンプルなフォーム、または再来店のお客様の照合。詳しくは下記をご覧ください。
- 確認。 番号（キュー）または時刻（時刻指定）、前に待っている人数と待ち時間の目安、そしてお客様のチケットを開くQRコード。設定した時間（初期値は45秒）が経つと、画面はスタートに戻ります。
連絡先#
アプリウォークインキューとキオスクチェックインの流れ で、2つの方式から選びます。
- シンプルなフォーム。 名、携帯電話番号、メールアドレス。携帯電話番号とメールアドレスは、それぞれ必須、任意、非表示を選べます。両方を非表示にすると、お客様は名だけを残します。
- 再来店のお客様の照合。 お客様が最初に携帯電話番号を入力します。入力に合わせて、お店の顧客データから一致するお客様が、名前と一部を隠した番号で表示されます。お客様が自分を選ぶと情報が入力されるため、お客様の記録が重複しません。メールアドレスや電話番号が登録されていない既存のお客様には、チェックインの内容から追加されます。
知っておきたいこと#
- キオスクのヘッダーには店舗の写真が表示されます。写真がない場合は店舗名の頭文字が表示されます。
- 複数の店舗がある場合、タブレットは一度ひとつの店舗に設定します。スタッフは設定ページで変更できます。
- 時刻の表示は、お店の時計の設定（12時間制または24時間制）に従います。
- キオスクは20の言語に対応しています。言語は設定で選び、固定の文言はすべてその言語に従います。
- キオスクでの支払いはありません。お会計はBarberlyアプリで行います。
- キオスクにはインターネット接続が必要です。