ウォークインキューは、ウォークインの1日の流れをすべて担います。お客様は入口のタブレットでチェックインし、スマートフォンにチケットを受け取り、テレビで自分の番号を確認し、順番が来るとメッセージを受け取ります。スタッフはBarberlyアプリからキューを管理します。
構成要素#
| 要素 | 役割 | 動作する場所 |
|---|---|---|
| セルフチェックインキオスク | お客様が自分でチェックインします | 入口のタブレット、ブラウザで |
| お客様のチケット | 番号、待ち時間、現在のステータス。更新はメールまたはSMSで届きます | お客様のスマートフォン、キオスクのQRコードから |
| キュー画面と予約ボード | 呼び出し中のお客様、待っているお客様、理容師ごとの本日の予約 | 任意のテレビ、ブラウザまたはテレビアプリで |
| テレビアプリ | テレビをひとつの画面に固定し、サインインは一度だけ | Apple TV、Google TV、Android TV |
| Barberlyアプリのキュー | 呼び出し、開始、完了、お客様の移動 | ポータルとBarberly Businessアプリ |
すべてのBarberlyプランに含まれます。キオスクとテレビ画面は、お手持ちのタブレットとテレビで動作します。
ウォークインを受け付ける2つの方式#
- キューへのチェックイン。 お客様はメニューを選び、希望があれば理容師を選び、名前を残して番号を受け取ります。先着順、または指名した理容師に割り当てられます。番号はキュー画面に表示されます。
- 時刻指定のチェックイン。 キオスクが、選んだ理容師または最初に空く理容師の本日の空き枠にお客様を予約します。ウォークインとオンライン予約はひとつのタイムラインを共有します。お客様はその時刻に戻ってきます。
どちらか一方を提供することも、別々のタブレットで両方を提供することもできます。時刻指定のチェックインは通常のBarberlyの予約で、キューへのチェックインは番号付きのウォークインです。
必要なもの#
- キオスク用のタブレット（iPadまたはAndroid）とインターネット接続。
- キュー画面または予約ボード用のテレビ。ブラウザ付き、またはApple TV、Google TV、Android TV。
- Barberlyから購入するものはありません。ハードウェアを買う必要はありません。
設定の場所#
設定はすべて、ポータルまたはBarberly Businessアプリの アプリウォークインキューとキオスク で行い、ライブプレビューで確認できます。設定をご覧ください。