Barberlyはバースデーボーナスを自動で付与します。ボーナスを付与するタイミング、有効期限の有無、お客様が受け取る特典(パーセント割引、定額割引、無料サービスのいずれか)を設定できます。
仕組み#
- ボーナスを受け取るには、お客様のプロフィールに誕生日が登録されている必要があります。
- ボーナスが付与されると、設定に応じてメール、SMS、またはその両方でお客様に通知が届きます。
- ボーナスは1回だけ使えます。使用後は、翌年に次のバースデーボーナスが付与されるまで利用できません。
バースデーボーナスを設定する#
- メニューマーケティングロイヤリティプログラムバースデー・ボーナス に移動します。
- 特典を選びます。
- パーセント割引(例:すべてのサービスが20%オフ)
- 定額割引(例:$15オフ)
- 無料サービス(例:コンディショニングトリートメントを無料で提供)
- 特典を送るタイミングを選びます。
- 誕生日当日
- 誕生日の指定日数前
- 誕生月の間有効
- 誕生日メッセージのテンプレートを編集します。
- お客様への通知方法を選びます。メール、SMS、またはその両方です。
お客様に表示される内容#
有効なバースデーボーナスを持つお客様がモバイルアプリやウェブサイトを開くと、紙吹雪のアニメーションが表示され、右上に赤いバースデーケーキのアイコンが現れます。
ケーキのアイコンをタップすると、ボーナスの詳細が開きます。
ボーナスの使い方#
予約内容の確認ページで、お客様はタップして利用可能なボーナスを確認します。
バースデーボーナスは一覧の一番上にあります。お客様はこれを選択します。
ボーナスが予約に適用されます。