理容室向けの顧客管理
★★★★★Trustpilot評価4.8·11,000人以上の理容師
すべてのお客様の来店、利用額、メモ。今日誰が来るか、誰が上位のお客様か、誰が離れつつあるか。
すべてのお客様の来店、利用額、メモ。今日誰が来るか、誰が上位のお客様か、誰が離れつつあるか。
一日が始まる前に、スタッフは来店の一覧と、それぞれのお客様について知っておくべきことを確認できます。
累計利用額順に並んだお客様の一覧です。来店回数、キャンセル、ノーショー、1回あたりの平均利用額が見られます。上位100名にはカレンダー、本日の一覧、顧客カードのどこでも印が付きます。名前、電話番号、メールで検索し、チームメンバーと店舗で絞り込めます。
Barberlyは、キャンセルや無断欠席のあったお客様と、来店の間隔が空いているお客様に印を付けます。手遅れになる前に対応できます。
来店と購入ごとのポイント、誕生日割引、初回特典、無料サービス。お客様は自店のアプリとウェブサイトでポイントと特典を確認し、予約時に使えます。
予約のリマインダーと来店後のフォローは自動で送られます。一人のお客様にも、グループにも、メール、SMS、プッシュ通知、WhatsAppでメッセージを送れます。
顧客基盤、本日の一覧、ランキング、メッセージは、すべてのBarberlyプランに含まれています。
サポートチームが受けた最も一般的な問い合わせからまとめたもの
はい。以前のシステムからエクスポートしたデータをお送りいただければ、お客様の名前、電話番号、メール、メモを移行します。予約も移行できるので、来店履歴も一緒に引き継がれます。
オーナーと管理者にはすべてのお客様が見えます。チームメンバーには自分を予約したお客様が見えます。
最近キャンセルやノーショーのあったお客様です。判定のルールはどのビジネスでも同じで、対応はお店が決めます。
はい。全リストをいつでもエクスポートできます。
Barberlyのすべての機能を30日間無料で。クレジットカードは不要です。